理解日常,讓工具更貼近人。

理順流程,讓團隊從容接手。
從您的
工作方式出發
先理解流程,
再安排適合的工具。
日常裡的細節,值得被照顧
每天都在做的事,
可以更有條理。
從櫃檯到管理者,先看見每個角色的工作,再讓資訊與流程接得上。
一段完整的服務旅程
從第一次詢問,到後續營運追蹤。
- 01
客戶詢問
取得服務資訊
- 02
預約安排
確認人員與時段
- 03
到店服務
銜接現場作業
- 04
紀錄與收款
留下清楚的依據
- 05
營運查詢
整理後續管理資訊
工作流程示意;各步驟依實際導入範圍及人員確認安排。
一步一步,安排合適的導入
從您的工作方式開始。
- 01
需求訪談
從診所規模、現有工具與每天的工作開始,找出最需要先整理的環節。
- 02
確認範圍
一起確認使用模組、角色、分院與整合需求,釐清適合的交付範圍。
- 03
資料與設定
依確認範圍評估資料整理、系統設定與權限安排。
- 04
團隊訓練
依院長、主管、櫃檯與服務人員的日常工作,安排操作說明。
- 05
上線與支援
依約定的服務內容提供後續協助,讓工具逐步融入日常。
實際項目與時程依需求及服務範圍確認。